شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش
- کلیه قطعات چیلر به مدت ۲۴ ماه پس از تحویل یا ۱۸ ماه پس از راه اندازی در صورت نگه داری در شرایط استاندارد و طبق دستورالعمل نگهداری شامل گارانتی شرکت پاکمن می باشد . ( هر کدام زودتر حادث گردد )
فروشنده می بایست ظرف مدت ۷۲ ساعت کاری از تاریخ اعلام نقص توسط خریدار به صورت اعلام کتبی به فروشنده ، اقدامات لازم را جهت برطرف سازی مشکل به وجود آمده صورت دهد. - کلیه قطعات چیلر به مدت ۱۰ سال پس از تحویل شامل خدمات پس از فروش شرکت پاکمن می باشد.
مواردی که شامل گارانتی و خدمات رایگان نمی شود:
- سرویسها و تعمیرات ناشی از تاثیرات مخرب محیطی، عوامل بیرونی، نوسان برق، نفوذ مایعات، آسیب و ضربه خوردگی، شکستگی، قری، سوانح، آتش سوزی
- اقلام مصرفی (غیر از موارد ناشی از عیب موجود در قطعه)
- ایراد ناشی از عدم استفاده صحیح دستگاه.
- تهیه متعلقات اضافی مرتبط با زیرساخت محل نصب یا استفاده
- تجهیزات اضافی (متعلقات)
رفع ایراد دستگاه ناشی از نصب، تعمیر یا دستکاری توسط مشتری و یا افراد غیرمجاز - ارائه خدمات جابه جایی و نصب مجدد وسیله
- اقلام مازاد علاوه بر ملحقات همراه محصول
- نصب و تعمیرات نامتعارف توسط افراد غیر مجاز
- سایزینگ استاندارد جهت برق ورودی دستگاه جهت نصب و راه اندازی
- کارشناسی قبل از خرید، انتقال دستگاه و ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری (پرداخت ما به التفاوت با مشتری)
- خدمات به دستگاههای فاقد سریال و شناسه رهگیری (یا مخدوش شده)
